Kuisioner Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Publik Polda Sumatera Barat
Tujuan survei ini adalah untuk memperoleh gambaran secara obyektif mengenai kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik. Nilai yang diberikan oleh masyarakat diharapkan sebagai nilai yang dapat dipertanggung jawabkan. Keterangan nilai yang diberikan bersifat terbuka dan tidak dirahasiakan. Survei ini tidak ada hubungannya dengan pajak ataupun politik.
Bagaimana menurut saudara secara umum tentang kemudahan prosedur pelayanan publik Polri?
Sangat Mudah
Mudah
Cukup Mudah
Tidak Mudah
Bagaimana menurut saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanan?
Sangat Sesuai
Sesuai
Cukup Sesuai
Tidak Sesuai
Bagaimana pendapat saudara tentang penjelasan petugas yang melayani?
Sangat Jelas
Jelas
Cukup Jelas
Tidak Jelas
Bagaimana pendapat saudara tentang kedisiplinan petugas dalam melayani?
Sangat Disiplin
Disiplin
Cukup Disiplin
Tidak Disiplin
Bagaimana pendapat saudara tentang kecepatan petugas yang melayani?
Sangat Cepat
Cepat
Cukup Cepat
Lambat
Bagaimana pendapat saudara tentang kesopanan dan keramahan petugas dalam memberikan pelayanan?
Sangat Sopan dan Ramah
Sopan dan Ramah
Cukup Sopan dan Ramah
Tidak Sopan dan Ramah
Bagaimana pendapat saudara tentang tanggung jawab petugas dalam memberikan pelayanan?
Sangat Bertanggung Jawab
Bertanggung Jawab
Cukup Bertanggung Jawab
Tidak Bertanggung Jawab
Bagaimana pendapat saudara tentang keadilan petugas dalam memberikan pelayanan?
Sangat Adil
Adil
Cukup Adil
Tidak Adil
Bagaimana pendapat saudara tentang dukungan infrastruktur penunjang pelayanan yang ada?
Sangat Mendukung
Mendukung
Cukup Mendukung
Tidak Mendukung
Bagaimana pendapat saudara tentang keamanan dan kenyamanan berada di lingkungan unit pelayanan?
Sangat Aman dan Nyaman
Aman dan Nyaman
Cukup Aman dan Nyaman
Tidak Aman dan Nyaman
Terimakasih Atas Partisipasinya.