PELAYANAN PUBLIK BID HUMAS POLDA SUMBAR

1/9

PELAYANAN PUBLIK BID HUMAS POLDA SUMBAR

MOHON DI ISI DENGAN JUJUR DAN BENAR AGAR KAMI BISA MEMBERIKAN PELAYANAN TERBAIK KEPADA MASYARAKAT

MULAI

Kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanan

Tidak Sesuai

Kurang Sesuai

Sesuai

Sangat Sesuai

Kemudahan Prosedur Pelayanan

Tidak Mudah

Kurang Mudah

Mudah

Sangat Mudah

Kecepatan Waktu dalam memberikan pelayanan

Tidak Cepat

Kurang Cepat

Cepat

Sangat Cepat

Kewajaran Biaya Dalam Pelayanan

Sangat mahal

Cukup Mahal

Murah

Gratis

Kesesuaikan Produk pelayanan antara yang tercantum salam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan

Tidak Sesuai

Kurang Sesuai

Sesuai

Sangat Sesuai

Kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan

Tidak Kompeten

Kurang Kompeten

Kompeten

Sangat Kompeten

Perilaku Petugas Dalam Pelayanan Terkait Kesopanan dan keramahan

Tidak Sopan Dan Ramah

Kurang Sopan Dan Ramah

Sopan Dan Ramah

Sangat Sopan dan Ramah

Kualitas sarana dan sarana

Buruk

Cukup

Baik

Sangat Baik

Penanganan pengaduan pengguna Layanan

Tidak ada

Ada tetapi tidak berfungsi

Berfungsi Kurang Maksimal

Dikelola Dengan Baik

TERIMA KASIH

ANDA TELAH IKUT BERPARTISIPASI DALAM MELAKSANAKAN PENGISISAN SURVEI SUPAYA KEDEPANNYA KAMI LEBIH BAIK