Encuesta de Satisfacción
Sus respuestas serán tratadas de forma confidencial y no serán utilizadas para ningún propósito distinto que a la búsqueda de mejoras llevadas a cabo por InnovaFontaneros.
Esta encuesta dura aproximadamente 4 minutos.
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¿Cuánto tiempo hace que utilizo por primera vez los servicios de INNOVA FONTANEROS?
En el año 2016
Entre 2015 y 2013
Entre 2012 y 2010
Entre 2009 y 2006
¿Como conoció InnovaFontaneros?
Recomendado mediante familiares o amigos
Recomendado mediante otras empresas
Utilizando búsquedas mediante internet o paginas amarillas
Otros
¿Cuál es su grado de satisfacción en cuanto a PUNTUALIDAD en los servicios prestados por InnovaFontaneros?
Bueno
Regular
Malo
¿Cuál es su grado de satisfacción en cuanto a la LIMPIEZA en los servicios prestados por InnovaFontaneros?
Bueno
Regular
Malo
Indique cual de los siguientes aspectos es el mas importante para usted al decidir solicitar nuestros servicios.
Calidad del servicio
Relación calidad / Precio
Precios económicos
Servicio postventa
En comparación con otras alternativas de empresas dedicadas a servicios del hogar (fontanería, carpintería, cristalería...) InnovaFontaneros es...
Mucho mejor
Algo Mejor
Más o menos igual
Algo peor
No lo sé
¿Cuál es su grado de satisfacción general con INNOVA FONTANEROS?
Bueno
Regular
Malo
¿Ha recomendado usted INNOVA FONTANEROS a otras personas?
Si
No
Estamos implantando un servicio de CITA PREVIA en nuestra web. ¿Qué opinión le merece?
Interesante
Neutro
No me Interesa
Con el nuevo servicio de CITA PREVIA se busca ofrecer al cliente ciertas ventajas. ¿Cuál le puede interesar mas?
Facilidad a la hora de solicitar un trabajo
Flexibilidad horaria eligiendo día y hora
Visualización de precios
Descuentos
Todas
Ninguna
Estamos implantando un servicio 24 HORAS SOLO PARA CLIENTES. ¿Qué opinión le merece?
Interesante
Neutro
No me interesa
Con el nuevo servicio 24 HORAS SOLO PARA CLIENTES se busca ofrecer al cliente ciertas ventajas. ¿Cuál le puede interesar mas?
Ayuda telefónica sin coste alguno
Reparaciones urgentes fuera de horario con coste normal
Reparaciones normales fuera de horario con coste incrementado
Todas
Ninguna
¿Le gustaría recibir información sobre nuevos Servicios y Ofertas que pueda ofrecer INNOVA FONTANEROS?
Si. Servicios y Ofertas
Solo Servicios
Solo Ofertas
Ninguna información.
¿A través de que medio o medios le gustaría recibir información sobre nuevos Servicios u Ofertas?
Correo electrónico
Whatsapp
Ambas
Ninguna
Muchísimas gracias por ayudarme a mejorar.
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