עיקרי דוח מבקר המדינה על הליקויים בתפקוד רשות המיסים במשבר הקורונה

1
שורת ליקויים בשירות האינטרנטי למבקשי מענקים
  • אתר האינטרנט של הרשות קרס בשל עומס מבקשים
  • בשל תקלה במערכת לא נקלטו כ-22 אלף בקשות שהוגשו
  • זמני המתנה ארוכים של יותר משעתיים במענה הטלפוני של הרשות
  • עיוותים בקריטריונים פגעו באפשרות של קבוצות עצמאים ועסקים לקבל מענק